Derechos ARCO

La Ley 29733 de Protección de Datos Personales le reconoce cuatro derechos sobre la información que tenemos de usted. Son gratuitos y puede ejercerlos cuando quiera.

• AAcceso. Saber qué datos suyos tenemos, de dónde salieron y para qué los usamos.
• RRectificación. Corregir lo que esté equivocado o incompleto —un nombre mal escrito, una dirección que ya no es la suya—.
• CCancelación. Pedir que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios. Con una excepción que la ley nos impone: lo que sustenta una venta ya emitida no se puede borrar — un comprobante declarado ante SUNAT y el registro sanitario de lo que se le dispensó tienen que conservarse el plazo que exige la norma.
• OOposición. Pedir que dejemos de usar sus datos para algo concreto, como recibir promociones.

Escriba a baaljano@gmail.com indicando cuál de los cuatro derechos quiere ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Ese último requisito no es burocracia: es lo que impide que otra persona pida sus datos haciéndose pasar por usted.

Los plazos son los que fija el reglamento de la ley: veinte (20) días hábiles para una solicitud de acceso y diez (10) días hábiles para rectificación, cancelación u oposición, contados desde que recibimos la solicitud completa.

Si considera que no le respondimos o que la respuesta no fue correcta, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.