Términos y Condiciones

No se venden por esta web. La Ley 29459 exige que un químico farmacéutico verifique la receta antes de dispensarlos, y una página no puede hacerlo. Aparecen en el catálogo para que usted sepa que existen y cuánto cuestan, pero se atienden únicamente en el local, con su receta a la vista.

Los precios incluyen IGV y son los del local que usted eligió: cada establecimiento tiene su propio stock y sus propios precios. El precio se confirma al pagar; si cambió entre que lo agregó al carrito y el pago, se lo mostramos antes de cobrar en lugar de cobrarle otra cifra en silencio.

Agregar algo al carrito no reserva stock. La reserva ocurre al confirmar el pedido y dura 30 minutos: si el pago no llega en ese plazo, la mercadería vuelve a estar disponible para otros clientes.

Los pedidos se recogen en el local.

Toda compra genera boleta o factura electrónica. Si necesita factura, indique su RUC al momento de comprar: una boleta emitida a nombre de una persona natural no se puede convertir después en factura sin una nota de crédito.

Por normativa sanitaria, los medicamentos no se aceptan en devolución una vez entregados, salvo defecto de fabricación, error en el despacho o producto próximo a vencer. En esos casos comuníquese con la botica.

Puede presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones. Le responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.